Не может найти подключенный принтер windows 10. Основные причины поломки принтера

После установки или обновления виндовс до этой версии многие пользователи начали сталкиваться с проблемами, связанными с принтерами. Они перестали определяться или просто отказывались нормально печатать.

Как устранить эти сбои и с чем они связаны будет рассказано в этой статье.

Поиск проблем с принтером

Первым делом стоит использовать стандартное средство для устранения ошибок. Чтобы его запустить, нужно зайти в панель управления, и уже там выбрать «Устранение неполадок », после чего перейти в «Оборудование и звук», и нажать «Использование принтера ».

Затем средство начнет проверку всех типичных неполадок, в основном это будет проверка на то, запущены ли все нужные для печати службы и установлены ли драйвера.

Как добавить принтер в Windows 10

Для подключения нового устройства нужно перейти в параметры, после чего открыть «Устройства» — «Принтеры и сканеры ».

Далее будет необходимо щелкнуть по отмеченной на рисунке кнопке. Система попытается самостоятельно обнаружить и подключить новое устройство. Желательно иметь подключенную глобальную сеть, чтобы ОС могла выполнить поиск драйверов.

Если же процесс завершился неудачей, то стоит кликнуть по надписи «Мой принтер отсутствует в списке ».

В этом случае операционная система может запросить сетевое имя устройства, предложить подключить беспроводной принтер или же, можно будет указать, что принтеру много лет и будет произведен углубленный поиск.

Установка драйверов вручную

Если ни один из предыдущих советов не помог, то можно скачать драйвера с сайта производителя устройства. Там будет нужно зайти в раздел поддержка и ввести в строке поиска название модели. Следует скачивать самые последние версии утилит, даже если они выпускались для более ранних систем.

Перед установкой следует удалить свое устройство из списка оборудования, а только затем запускать мастер по установке. Девайс при этом должен быть включен.

Какие принтера поддерживают Windows 10

Большая часть известных брендов озаботились работоспособностью своих устройств на новой операционке. Им были даны комментарии и представлены списки работающего оборудования:

• Компания HP сообщает, что для большей части модельного ряда, которые работали в вин 7 и 8.1 не потребуется даже обновление драйверов. Если же они все-таки не работают, то можно зайти на официальный сайт и скачать там обновления. Также на сайте в разделе Поддержка имеется инструкция по решению проблем, связанных с переходом на десятку, для устройств этой марки.
• Epson — с течением времени осуществят переход на новую операционную систему. В специальном разделе на официальной странице можно узнать какие модели уже переведены.
• Canon — большая часть более или менее новых устройств будет работоспособна в десятке. Узнать есть ли обновления для девайса можно на страничке производителя.
• Panasonic — будут обновлять свои программы с течением времени. Подробности о каждой модели на сайте.
• Xerox — утверждают об отсутствии проблем и работоспособность принтеров сразу «из коробки».

Если ничего не помогло, остается поискать информацию на тематических форумах, возможно кто-то из сообщества уже сталкивался с проблемой и решил ее.

Производители принтеров никак не могут выработать единую процедуру установки печатающих устройств в компьютере. Именно поэтому установка принтера в Windows 10 может выполняться одним из следующих способов.

В некоторых случаях от вас потребуется всего лишь подключить принтер к соответствующему порту компьютера (обычно это USB) и немного подождать. Windows 10 автоматически найдет и распознает новое устройство, после чего подключит его и подготовит к работе. Вам останется только заправить принтер бумагой, чернилами или тонером.

Многие производители, стремящиеся оставаться максимально независимыми от разработчиков программного обеспечения, для успешного подключения принтеров к компьютеру требуют установки специального программного обеспечения собственного написания. Если перед подключением принтера с помощью кабеля такое программное обеспечение не установить на компьютер, то печатающее устройство не будет работать. Инструкция по устранения неполадок с принтером: Устранение неполадок Windows 10

К счастью, для определения способа установки принтера в компьютере достаточно ознакомиться с документацией, поставляемой вместе с ним. (Чаще всего инструкции по установке принтера отображаются на отдельном листе бумаги, озаглавленном Быстрая установка.) Если принтер поставляется без инструкций по подключению к компьютеру, то вставьте в него картридж (или картриджи), загрузите бумагу, а затем выполните следующие действия:

После загрузки компьютера с Windows 10 подключите к нему принтер с помощью отдельного кабеля и подайте на него питание (включите). Спустя некоторое время Windows 10 может известить вас об успешной установке нового оборудования. Не прельщайтесь раньше времени и проверьте работоспособность принтера, следуя дальнейшим инструкциям.

Откройте Параметры. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите в контекстном меню команду Параметры управления .

В категории Оборудование и звук щелкните на ссылке Просмотр устройств и принтеров . Вы увидите список всех подключенных к компьютеру устройств, организованных в отдельные категории согласно их функциональному назначению. Если вам повезет, то вы найдете в нем только что подключенный принтер.

В таком случае щелкните на его значке, под которым указывается название модели, правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Свойства принтера. В появившемся на экране диалоговом окне щелкните на кнопке Пробная печать. Увидев, как из выходного лотка принтера появляется лист с четко отображенным текстом, можете принимать поздравления. Установка принтера успешно завершена!

Тестовая страница не распечатывается? Удостоверьтесь, что в протяжном механизме принтера не застрял лист бумаги, а в картридже достаточно чернил (тонера). Если пробная печать все равно не выполняется, то, скорее всего, операционная система не распознает устройство печати. Обратитесь за помощью в представительство производителя принтера в вашем регионе или к уполномоченным сотрудникам магазина, в котором вы его приобрели.

Чтобы вывести документ в виде файла печати, который сначала нужно отправить в виде вложения в почтовое сообщение и только после этого распечатать, воспользуйтесь командой Сохранить как Adobe PDF. В результате выполнения этой команды будет создан файл PDF, сохраняющий исходное форматирование документа и полностью готовый к печати в том виде, в каком он представлен на экране. Файлы такого формата поддерживаются и открываются на любом настольном компьютере, ноутбуке и планшете. (Для просмотра и печати PDF-файлов используется программа Adobe Reader https://get.adobe.com/ru/reader/

Подключение нескольких принтера

При подключении к компьютеру сразу нескольких принтеров вам нужно определить в Windows 10 основное устройство печати. Для этого щелкните на его значке правой кнопкой мыши (в окне Устройства и принтеры) и выполните команду Использовать по умолчанию. В результате на этот принтер по умолчанию будут отправляться задания печати со всех запушенных программ и приложений.

• Чтобы удалить принтер из операционной системы, щелкните на его значке (см. п. 3 приведенных выше инструкций) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Удалить устройство. Значок принтера будет удален из списка доступных устройств, и вы больше не сможете использовать его для печати файлов, открываемых в запускаемых в Windows 10 программах. Если на экране появится запрос, требующий подтверждения операции удаления связанного с принтером программного обеспечения, то щелкните в его окне на кнопке Да.
• Настройки принтера изменяются не только с помощью инструментов папки Панель управления, но и во многих программах, поддерживающих печать своих файлов. Обычно команда изменения параметров принтера выполняется из меню Файл программы (для отображения строки меню в окне программы иногда требуется нажать клавишу ) и называется Параметры страницы или Параметры печати. В появившемся на экране диалоговом окне изменяются такие настройки, как размер и ориентация бумаги, используемые шрифты, колонтитулы и многие другие.
• Чтобы предоставить доступ к принтеру пользователям других компьютеров вашей сети, сначала создайте домашнюю группу. Учтите, что после выполнения такой операции принтером смогут воспользоваться все без исключения пользователи домашней сети.
• Если программное обеспечение, поставляемое производителем принтера, работает не так, как вы ожидали, то воспользуйтесь встроенной в него справочной системой, чтобы найти причину неполадки. Приведенные в ней советы более ценные, чем общие рекомендации справочной системы Windows 10.

Многие пользователи в этом году начали переходить на новую операционную систему Windows 10. Но при этом у многих из них начали возникать проблемы с периферией, к примеру, с принтерами или МФУ.

Они начинают либо неправильно печатать, либо печатают, но не сканируют, либо не работают вообще.

Сейчас мы попробуем разобраться в причинах и решить эту проблемку.

Конечно же, для начала убедитесь, что порт USB работает и в него воткнут провод от сканера/принтера (возможно у него другой провод или разъём).

Если всё на месте, и принтер не работает, то скорее всего у вас сгоревший порт USB и следует переставить шнур от принтера в другой разъём.

Также следует проверить, включён ли сам принтер, не закончилась ли в нем краска. А теперь перейдём к программному уровню.

Диагностика проблем

Для начала нужно попробовать решить проблему, используя встроенную диагностику проблем. Она есть как в самой Windows 10, так и на сайте Microsoft, но мы должны сказать, что они работают по-разному, и поэтому нужно попробовать обе.

Встроенную можно запустить из Панели управления. Для этого кликните по пункту «Устранение неполадок».

И дальше в подменю «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».

После этого утилита запуститься и проверит на наличие каких-либо ошибок. Вам нужно будет лишь следовать указаниям мастера.

Программа проверит драйвера, службы, и соединения ПК, очереди печати и принтера. Программа помогает в редких случаях, но возможно, что у вас именно такой случай, а значит, следует попробовать.

Добавление принтера в Windows 10

Если программа не видит принтер, или же если его нет в списке установленных, то следует попытаться установить его.

Есть два способа.

Первый: нужно зайти в параметры, используя сочетание клавиш Win+I, после этого выбрать «Устройства» и «Принтеры и Сканеры».

Теперь нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите.

Иногда Windows 10 обнаруживает подключённый принтер и устанавливает его. Убедитесь, что у вас подключён Интернет.

Второй: нажмите по надпись: «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под зелёной строчкой поиска.

Теперь вы сможете установить принтер, используя фильтры. Вы сможете установить беспроводной принтер, или отметить что он уже старый.

Также вы сможете указать путь к драйверам на сайте, чтобы программа их сама скачала и обновила.

Установка драйверов вручную

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то поможет установка драйверов вручную.

Для этого зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера (HP/Samsung/Xerox и другие) и скачайте драйвер из пункта «Поддержка». Если драйвера для Windows 10, то это замечательно.

Должны отметить, что многие производители уже давно начали выкладывать на своих сайтах драйвера для новой операционной системы, и поэтому вы с лёгкостью сможете их найти.

Если же таких нет, то не расстраивайтесь: компания в скором времени должна выпустить такие, а пока попробуйте скачать драйвера для Windows 7/8/8.1.

Настоятельно рекомендуем сначала удалить старый драйвер вашего принтера/сканера. Если этого не сделать, то будут возникать ошибки (к примеру, Word будет видеть два принтера, вместо одного).

Удалить драйвер можно зайдя в Параметрах в пункт «Устройства», кликнув по вашему принтеру левой кнопкой мыши, и выбрав «Удалить устройство».

Надеемся, что все вышеперечисленные методы вам помогли. Если нет, то скорее всего проблема именно в принтере и вам следует его отдать в ремонт или заменить.

Как установить встроенный в Windows драйвер для принтеров, которые не имеют полнофункциональных драйверов для ОС Windows Vista, Windows 7,Windows 8 и Windows 10 на компакт диске или на веб-сайте производителя.

Многие драйверы печати встроены в операционную систему Windows или могут быть установлены через "Центр обновления Windows" на вашем компьютере и Вам не понадобится ничего загружать с веб-сайта, чтобы печатать, сканировать или отправлять факсы.

Видеоролик установки драйвера для принтера HP средствами Windows 10

Пример процесса установки встроенного драйвера печати Windows 10

Настройка "Центр обновления Windows" для автоматической загрузки драйверов

Как автоматически настроить загрузку драйверов.

Подключите принтер к компьютеру.

Подключите принтер к компьютеру с помощью USB кабеля или через локальную сеть, чтобы Windows мог обнаружить принтер во время установки драйвера печати.

Установка драйвера печати с помощью мастера добавления принтеров

Примеры подключения принтера с помощью мастера добавления принтеров Windows для установки встроенных драйверов печати.

Установить встроенный драйвер печати по беспроводной или проводной (Ethernet) сети на компьютере с ОС Windows 8 или Windows 10.

Установить встроенный драйвер печати по беспроводной или проводной (Ethernet) сети на компьютере с ОС Windows Vista или Windows 7.

Установить встроенный драйвер печати на компьютере с ОС Windows 10 или Windows 8, подключенном по USB.

Установить встроенный драйвер печати на компьютере с ОС Windows Vista или Windows 7, подключенном по USB.

driverslab.ru

Как старый принтер заставить работать в Windows 10?

Принтер Canon LBP-810. На официальном сайте есть драйверы только для Windows 7. 10-ка его распознаёт, но его нет в списке принтеров. И добавить его туда стандартными средствами Windows не получается. Как быть?

• Вопрос задан 11 сент. 2016
• 12607 просмотров

Подписаться 1 Комментировать Пригласить эксперта

• Драйвера для принтера на самом деле абсолютно одинаковые - начиная с WinXP и до Win10. Разные иногда только установщики, которые не всегда могут установить драйвер на незнакомую систему. По этому качаете драйвер для Win7 нужной вам разрядности - 32 и 64 бит, в зависимости от разрядности текущей операционной системы. Для вашего принтера есть только 32-битные драйвера, т.е. на 64-битный Windows 10 вы его не установите. Открываете скачанный файл *.exe в архиваторе (отлично подходит 7zip), распаковываете файлы в любое место. Далее способ 1: В Диспетчере устройств клик правой кнопкой мыши на найденном устройстве (принтер), выбираете "Обновить драйвер". Далее "Выполнить поиск на этом компьютере", "Искать драйверы в следующем месте (кнопка Обзор)", галочка "Включая вложенные папки" должна быть установлена. Открываете папку, куда распаковали файлы из архива с драйвером, далее "Ок" или "Далее" - по обстоятельствам. Если способ 1 не работает - Windows пишет что драйвера не подходят, или просто не ставит - применяем способ 2: Открываем "Панель управления", "Устройства и принтеры", выбираем мышью любой имеющийся принтер (обычно с системой ставиться парочка), на верхней панели появятся кнопки, в том числе "Свойства сервера печати". Нажимаем её. Идём на вкладку "Драйверы", внизу "Изменить параметры драйвера", "Добавить". Далее выбираем разрядность - у вас х86, "Установить с диска", "Обзор", открываете папку с драйвером, там вам нужен файл с расширением *.inf (любой). У вас это CAP1ASTK.INF в папке WinVista. Выбираете его, "Ок", выбираете ваш принтер, ну и дальше "Далее" и "Ок" по обстоятельствам.

  После окончания процедуры отключаете от вашего принтера кабель USB и подключаете снова (либо выключаете и включаете принтер) - принтер должен определиться в системе и для него должны задействоваться установленные нами драйвера.

  Нравится 1 9 комментариев

• На 32-х битную Windows 10 драйвер для Windows 7 32 бит с сайта Canon встает как родной. На 64 битную драйверов нет и не предвидится. На моем компьютере для экспериментов стоит много разных систем. Есть принтеры Canon LBP-810 и Canon LBP-1120. Оба принтера настолько простые и так просто заправляются и обслуживаются, и комплектующие стоят копейки, что выбрасывать их рука не поднимается. Чтобы печатать из Windows 7, 8.1, 10 x64 да и разных Linux (хотя есть родной драйвер под Linux, но мне он показался каким то кривым и я его решил не использовать) установил VirtualBox а в нем Windows XP 32 bit (что бы Windows XP 32 bit была видна в сети в настройках сети выбрать "сетевой мост"). В Windows XP 32 bit установил принтер. Один раз установив в виртуалке Windows XP 32 bit потом можно просто подключать этот образ в других системах, соответственно создавайте образ диска на диске, который доступен из других систем. Так как по сети на него напрямую не напечатать (из за неимения драйверов), установил в Windows XP 32 bit принтер, на который есть драйвера в Windows 7, 8.1, 10 x64, Linux. Например что то типа HP LaserJet 4100 PS (нужен именно postscript). С помощью Ghostscript (использовал версию 8.70, с более старшими были проблемы) и RedMon 1.9 - Redirection Port Monitor печать с HP LaserJet 4100 PS перенаправляется в Canon LBP-810. Стоит один раз настроить и печатать по сети без проблем. Решение не моё, вот здесь описано более подробно: https://docs.google.com/document/d/1Mn5rEOlKZ3_KCS... Нравится 1 Комментировать

• • Санкт-Петербург
  • Полный рабочий день
  • от 140 000 руб.
• • Санкт-Петербург
  • Полный рабочий день
  • от 120 000 руб.
• Ещё вакансии

Самое интересное за 24 часа

toster.ru

Периферия

Принтер в наше время является незаменимым периферийным устройством для офиса и дома. Поэтому нередко у пользователей на персональных компьютерах под управлением ОС Windows 7 появляются проблемы с драйверами на этих устройствах. Проблемы могут быть самыми разными. Например, принтер не хочет печатать, драйвер устройства
Как установить принтер в Windows 10 В результате глобального обновления, которое затеяла Microsoft, на свет появилась новая операционная система Windows 10. В новой операционной системе добавили как классическую модель уп...
Как правильно включить USB порты в БИОСе Если на вашем ПК не работают порты USB, а настройки Windows и обновление драйверов не помогают, возможно, контроллер был отключен в БИОСе. В этом случае вам потребуется зайти в мен...
Как установить разные виды принтеров на Windows 7 При проектировании локальной компьютерной сети в SOHO сегменте (Small Office Home Office) обязательно возникает вопрос, как установить и настроить принтер на компьютере с...

Локальную сеть офиса или дома сложно представить без разного рода периферийных устройств. Наиболее распространенным среди них является принтер, который позволяет распечатывать текстовые документы или какую-нибудь графическую информацию. Возникает вопрос, каким образом обеспечить доступ к такому печатающему устройству с любого из компьютеров в сети. Существует вариант, когда покупается дорогостоящий принтер, умеющий подсоединяться напрямую к маршрутизатору/роутеру через Wi-Fi или кабель. Это неплохое решение, однако для небольшой сети, например, домашней, оно не кажется оптимальным. Более подходящий в данном случае вариант – сделать сетевым обычный принтер, подключенный к одному из ПК сети. Расскажем, как это реализуется.

Но прежде повторим исходные данные. Итак, у нас имеются несколько компьютеров, объединенных в одну сеть с помощью Wi-Fi роутера. К одному из компьютеров через стандартный USB-кабель подключен принтер (в нашем случае – многофункциональное устройство HP LaserJet M1132 MFP ). Задача – настроить принтер таким образом, чтобы на нем можно было распечатывать документы с любого из ПК.

Установка и настройка сетевого принтера в Windows 7/10

Сначала произведем необходимые действия на компьютере, непосредственно соединенном с принтером. Предполагается, что печатающее устройство установлено правильно и без привязки к сети работает корректно. Нам будет достаточно просто предоставить общий доступ к принтеру примерно по той же схеме, по какой открывается . Правда, сначала следует убедиться в том, что в Windows включена соответствующая опция, позволяющая делать папки и принтеры общедоступными. Для этого заходим в Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом , а потом слева нажимаем на ссылку «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

Смотрим, чтобы были активными параметры «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

В принципе, если до этого компьютер уже работал в сети и файлы расшаривались, то эти опции должны быть включены.

Теперь заходим в . Находим наш принтер, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Свойства принтера».

Далее переходим на вкладку «Доступ» и ставим галочку рядом с параметром «Общий доступ к данному принтеру». Зададим сетевое имя устройства – оно должны быть без пробелов. Мы назвали принтер HP_LaserJet_M1132_MFP.

Сохраняем настройки кнопкой ОК.

Как подключить сетевой принтер к другим компьютерам

Добавление принтера в Windows 10

Попробуем добавить наш принтер в список устройств на ноутбуке c Windows 10, подключенном к сети по Wi-Fi. Заходим в тот же раздел Панель управления – Устройства и принтеры . Сверху нажимаем на кнопку «Добавление принтера».

Компьютер начнет поиск устройств и, скорее всего, ничего не найдет. Поэтому кликаем по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».

В следующем окне устанавливаем переключатель в положение «Выбрать общий принтер по имени» и вводим сетевой путь в формате \\имя_компьютера\имя_принтера . У нас получилось так: \\WINCOMP\HP_LaserJet_M1132_MFP.

Если драйвера будут найдены, появится приведенное ниже сообщение.

Нажимаем «Установить драйвер». Через некоторое время программное обеспечение проинсталлируется и появится окно, информирующее об успешной установке сетевого принтера.

Можно также распечатать пробную страницу, что мы и сделали.

Теперь в разделе «Принтеры» появился наш HP LaserJet M1132 MFP, полностью готовый к работе по сети.

Добавление принтера в Windows 7

Установим сетевой принтер еще на одном компьютере, на этот раз стационарном с операционной системой Windows 7. Переходим на уже знакомую страницу «Устройства и принтеры» и нажимаем кнопку «Установка принтера».

В появившемся окне выбираем «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

Ставим переключатель рядом с пунктом «Выбрать общий принтер по имени» и так же, как в случае с ноутбуком, прописываем сетевой путь.

В нашем случае подключение началось, но вскоре появилось сообщение, что не удалось установить драйвер.

Это произошло из-за того, что на исходном компьютере, связанном с принтером кабелем, установлена 64-битная версия Windows 7 и, соответственно, драйвера подобраны именно для нее. В то же время на ПК, на котором мы хотим добавить сетевой принтер, установлена 32-битная версия системы. Для решения проблемы необходимо зайти на официальный сайт производителя устройства и скачать последнюю версию драйверов именно для вашей разрядности операционной системы. Далее следует распаковать архив с драйверами в любую папку, нажать кнопку «ОК» в окне с сообщением и указать путь к каталогу. После инсталляции программного обеспечения установка сетевого принтера успешно завершится.

Устройство появится в списке «Принтеры и факсы».

Проблемы при настройке сетевого принтера

Об одном затруднении, связанном с драйверами, мы уже рассказали выше. Чтобы не встречаться с подобными проблемами при подключении принтера к пользовательским ПК, надо при первоначальной настройке головного компьютера (соединенного с принтером USB-кабелем) установить на нем драйвера сразу для всех версий Windows. Тогда при добавлении принтера на каждом новом компьютере нужные файлы будут скачиваться автоматически по сети, как это у нас получилось с ноутбуком. Для доустановки драйверов на вкладке «Доступ» находим и нажимаем «Дополнительные драйверы…»

Затем ставим нужные галочки и кликаем «ОК».

Еще одна проблема при установке сетевого принтера традиционно связана с пользовательскими разрешениями. Они задаются на вкладке «Безопасность». По идее, если разрешение на печать определено для группы «Все», то никаких дополнительных сложностей при подключении новых пользователей возникнуть не должно.

Если вы не хотите заморачиваться с правами доступа и не разбираетесь в этом, то просто создайте с паролем (Панель управления – Домашняя группа ) и включите в нее все компьютеры, которые должны иметь доступ к сетевому принтеру.